POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de Privacidade
Última Atualização: 14/02/2025
A LR ANDAIMES respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site lrandaimes.com.br .
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site lrandaimes.com.br e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site lrandaimes.com.br, devidamente inscrito no CNPJ sob o nº 59.075.599/0001-75, de nome empresarial 59.075.599 SANDRA DOS ANJOS LOUREIRO, situado em Rua Jarbas de Carvalho Asbahr, 193, Parque dos Pomares, Campinas SP – 13098-000.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteçâo de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer uma melhor experiência ao usuário e aprimorar nossos serviços.
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
Ao se cadastrar, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, podemos coletar:
• Nome completo
• CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Dados de pagamento (processados por terceiros (MERCADO PAGO) de forma segura)
1.2. Informações coletadas automaticamente
Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente informações, como:
• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas, tempo de navegação e interações no site;
• Cookies e tecnologias de rastreamento.
1.3. Informações de terceiros
Podemos receber informações de parceiros, como plataformas de pagamento e redes sociais, caso você se cadastre ou faça login utilizando esses serviços.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Envio de comunicações promocionais (com seu consentimento);
• Personalização da experiência do usuário no site;
• Análise de comportamento para melhorias na plataforma;
• Prevenção de fraudes e segurança;
O uso dos seus dados é realizado com base em princípios legais, como a execução do contrato de compra e o cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhá-las com:
• Parceiros logísticos: Transportadoras e Correios para envio dos pedidos;
• Processadores de pagamento: Para realizar transações de forma segura (utilizamos a plataforma do MERCADO PAGO);
• Plataformas de marketing: Para envio de comunicações personalizadas;
• Autoridades legais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos;
Sempre que compartilhamos seus dados, garantimos que os terceiros adotem medidas de segurança adequadas.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
Tomamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Entre as práticas adotadas, estão:
• Criptografia de dados em transações: os dados relativas a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia “secure socket layer” (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorra de maneira cifrada e encriptada.
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais;
• Monitoramento contínuo para detectar atividades suspeitas;
• Dados relacionados a contratos: diante da formalização do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços entre a plataforma e o usuário poderão ser coletados e armazenados dados relativos a execução contratual, inclusive as comunicações realizada entre a empresa e o usuário;
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, respeitando os prazos legais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Os cookies permitem que:
• Você mantenha sua sessão ativa;
• Armazemos preferências de navegação;
• Personalizemos conteúdos e ofertas;
Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador.
6. Direitos do Usuário
Você tem direito a:
• Acessar seus dados pessoais e saber como eles são usados;
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo obrigações legais;
• Revogar consentimentos concedidos, como o recebimento de e-mails promocionais;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro serviço, quando aplicável;
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail lr@lrandaimes.com.br.
7. E-mails e Comunicações
Enviamos e-mails transacionais (confirmação de pedido, atualizações de entrega) e promocionais (ofertas e novidades). Você pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento clicando no link de descadastro presente nas mensagens.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços, então, é recomendável que o usuário revise-a com frequência. As alterações serão publicadas em nosso site.
9. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato:
• E-mail: lr@lrandaimes.com.br
A LR ANDAIMES está comprometida com a transparência e segurança dos seus dados.